ОБЩИ УСЛОВИЯ

за ползване на услугите, предоставяни от <https: //www.podseti.me>

Настоящите ОБЩИ УСЛОВИЯ определят понятията, изискванията и правилата в отношенията между „ГОПЧИ“ ЕООД – собственик на сайта <https: //www.podseti.me> и ПОТРЕБИТЕЛИТЕ на този сайт и услугите, предоставяни посредством същия.

МОЛЯ ПРОЧЕТЕТЕ ВНИМАТЕЛНО настоящите ОБЩИ УСЛОВИЯ, с които се СЪГЛАСЯВАТЕ с ползването на този САЙТ.

КАКВО ОЗНАЧАВАТ ПОНЯТИЯТА, употребени в тези ОБЩИ УСЛОВИЯ:

„ДОСТАВЧИК“ на услугите посредством сайта <https: //www.podseti.me> е търговското дружество „ГОПЧИ“ ЕООД, ЕИК 203319247, със седалище и адрес на управление: обл. Пловдив, общ. Асеновград, гр. Асеновград, п.к. 4230, ул. Станимака № 28.

„ПОТРЕБИТЕЛ“ е всяко физическо или юридическо лице, което ползва настоящия сайт – като „ГОСТ“ или като „ПОТРЕБИТЕЛ“.

„ГОСТ“ е всяко лице, което посещава, разглежда сайта или ползва безплатните му функционалности, без да се регистрира. За ползване на функционалностите на сайта <https: //www.podseti.me> като „ГОСТ“, може да бъдете поканен/а да въведете данни за държавния регистрационен номер на Вашия автомобил и/или да изберете опция за проверка от падащо меню. Всяко лице, ползващо сайта <https: //www.podseti.me> като „ГОСТ“ е ограничено относно ползваните услуги, предоставяни чрез сайта, поради което „ГОСТ“ не може да ползва функционалности и услуги от сайта, за които се изисква регистрация и/или заплащане на абонаментна такса.

„ПОТРЕБИТЕЛ“ се счита този, който е въвел данни за електронна поща и/или телефон, чрез които да получава услуги по напомняне през настоящия сайт или е посочил данни за своите име/наименование, когато е изискал получаване на фактура за плащане на такси. Заличаване данни от потребителски профил в раздел „МОИТЕ НАПОМНЯНИЯ“ се извършва автоматично след изтичане на срока на абонамента. Заличаването/унищожаването на събраните лични данни се осъществява по реда и в сроковете, предвидени в ПОЛИТИКА ЗА ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ.

„ЗАДЪЛЖЕНИЯ ПО ОБСЛУЖВАНЕ НА МПС“ по смисъла на тези ОБЩИ УСЛОВИЯ е сборно понятие, обозначаващо всички или повечето измежду изброените, а именно: сключването договор и поддържането на валидна застраховка „Гражданска отговорност; плащането на винетна такса; преминаване на МПС през задължителен годишен технически преглед.

„УСЛУГА“, предоставяна чрез сайта <https: //www.podseti.me>, е изпращане на напомняне посредством SMS на посочен от ПОТРЕБИТЕЛЯ мобилен телефон, относно изтичане на валидност и необходимост от подновяване на едно или повече от изброените задължения по обслужване на МПС, съгласно избраното от ПОТРЕБИТЕЛЯ при избор на абонаментен план, а именно:

• застраховка „Гражданска отговорност“ на автомобилистите, за което информация се черпи от „ГАРАНЦИОНЕН ФОНД“;
• винетка – за което данни се черпят от BG TOLL;
• годишен технически преглед – за което информация се събира от Изпълнителна агенция „Автомобилна администрация“ .

„БЕЗПЛАТНА ФУНКЦИОНАЛНОСТ“ на сайта <https: //www.podseti.me>, е всяка възможност за получаване на информация относно сроковете на валидност на застраховките „Гражданска отговорност“ на автомобилистите, годишен технически преглед или винетка за даден автомобил чрез ползване на сайта като „ГОСТ“, и простото въвеждане на държавния регистрационен номер на съответното МПС, избор на периодика, за която се изисква информацията и вида на задължението, за което се търси проверка. Безплатната функционалност е достъпна без регистрация и за неограничен брой проверки от едно и също лице.

„АБОНАМЕНТ“ е договорно отношение между ПОТРЕБИТЕЛЯ и ДОСТАВЧИКА, при което ПОТРЕБИТЕЛЯТ е избрал определен вид задължения по обслужване на МПС, съобразно което е избрал абонаментния си план, заплатил е абонаментна такса, с което е възложил на ДОСТАВЧИКА извършване** на избраните от ПОТРЕБИТЕЛЯ услуги, а ДОСТАВЧИКЪТ - с получаване на таксата и изпращане на потвърдителното съобщение чрез SMS на посочения от ПОТРЕБИТЕЛЯ-абонат мобилен телефон, се е задължил да изпълнява същите в срока на абонамента.

„АБОНАМЕНТНА ТАКСА“ – това е съответната сума, която ПОТРЕБИТЕЛЯТ заплаща на ДОСТАВЧИКА, според вида и количеството задължения по обслужване на МПС, за изтичане валидността на които ПОТРЕБИТЕЛЯТ е възложил изпълнение на УСЛУГА/И на ДОСТАВЧИКА.

ИЗИСКВАНИЯ и УКАЗАНИЯ

за ползване на услугите, предоставяни чрез https://www.podseti.me**

Ι. Изисквания към посетителите на сайта за ползване на услугите, които същият предоставя

1. За да можете да използвате сайта и УСЛУГИТЕ като ПОТРЕБИТЕЛ, следва да: – сте навършил 18 години, както и да предоставите правилна информация, съгласно нашите Правила за защита на личните данни, както и да въведете точна и пълна информация за Ваша кредитна или дебитна карта за извършване на плащане на съответната абонаментна такса.
2. За да ползвате сайта и безплатната му функционалност като ГОСТ следва единствено да въведете данни за държавния регистрационен номер на автомобила, за който искате да получите информация относно изтичащи срокове за изпълнение на задължения по обслужването му, както и да изберете периодиката, за която плащате задълженията си по договора за застраховка „Гражданска отговорност“ на автомобилистите.

ΙΙ. ПРАВИЛА за ползване на сайта и услугите, предоставяни от https://www.podseti.me**

1. Чрез безплатните функционалности, заложени в началната страница на нашия сайт <https: //www.podseti.me>, в реално време и неограничен брой пъти, всеки посетител може да направи проверка за валидността и датата, на която изтича срока на действие на застраховка „Гражданска отговорност“ на автомобилистите, винетка, издадена от BG Toll, както и годишен технически преглед.
2. „ГОПЧИ“ ЕООД предлага абонаментни планове, включващи различни възможности за абонирането Ви за получаване на напомняния посредством SMS на предоставен от ПОТРЕБИТЕЛЯ при регистрацията му мобилен телефон. Цената се определя спрямо избора на брой подсещания, като от 1 до 3 SMS са на еднаква базова цена.
3. „ГОПЧИ“ ЕООД изпраща напомнящия/ите SMS спрямо избора на ПОТРЕБИТЕЛЯ на дни преди датата, на която срокът на валидност на текущо изпълненото задължение за обслужване на автомобила изтича. Възможностите са следните - в деня на изтичане, 3 дни преди изтичане, 5 дни преди изтичане, 7 дни преди изтичане и 14 дни преди изтичане.
4. ПОТРЕБИТЕЛ, който е регистрирал държавен регистрационен номер на свой автомобил и е избрал от опционалното меню за кои задължения по обслужването му желае да получи напомняне, като избере и периода, за който плаща застрахователна премия по застраховката „Гражданска отговорност“ на автомобилистите, след успешно въвеждане на данни за кредитна/дебитна карта и извършване на разплащане посредством партньора на „ГОПЧИ“ ЕООД - платформата SMSAPI, получава SMS съобщение на регистрирания от ПОТРЕБИТЕЛЯ в сайта мобилен телефон, удостоверяващ активиране на абонамента.
5. ПОТРЕБИТЕЛ, извършил стъпките по регистрация, както и плащане на абонамент, който не получи потвърдителен SMS, следва незабавно да се свърже с нас на следния електронен адрес: support@gopchi.com, за уточняване на телефонния номер и проверка на плащането.
6. ПОТРЕБИТЕЛ, който в хода на срока на абонамента промени своя мобилен телефонен номер, следва незабавно да се свърже с нас на следния електронен адрес: support@gopchi.com, за уточняване на новия мобилен телефонен номер.
7. На support@gopchi.com всеки посетител на сайта <https: //www.podseti.me>, може да задава въпроси и да коментира проблеми при ползване на безплатните или платени услуги, предоставяни чрез сайта. Всяко електронно писмо и изложените в него проблеми се разглеждат и решават, като се изпраща отговор в рамките на до 3 /три/ работни дни от получаването му, освен ако не е нужен по-продължителен срок, за което изпратилото писмото лице получава нарочно съобщение на електронната си поща, от която е изпратило своето запитване или оплакване.
8. В сайта <https: //www.podseti.me> е налице секция „ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ“ (ЧЗВ), където основните и често срещани въпроси и проблеми при ползване на сайта и услугите ни, са изяснени и разрешени. Затова при неясноти и преди да пристъпите към изпращане на електронно писмо със запитване или оплакване, моля ползвайте секция ЧЗВ и проверете дали няма да откриете решение на своя проблем.
9. ПОТРЕБИТЕЛЯТ е този, който посочва данните за държавния регистрационен номер на своя автомобил, както и данните за своята кредитна/дебитна карта, имейл адрес и мобилен телефонен номер.
10. При грешно, непълно или неточно предоставени данни в регистрационната форма от страна на ПОТРЕБИТЕЛЯ, което е довело до невъзможност поръчаната услуга да се достави и/или услугата да се извърши, но напомнянето да не се получи от платилия абонаментната такса ПОТРЕБИТЕЛ, а от трето лице**,** платената абонаментна такса не подлежи на връщане, респ. не се предвижда безплатно повторно предоставяне на услуга, която не е доставена поради грешки на ПОТРЕБИТЕЛЯ.
11. ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да получава услугите точно и съобразно посочените тук правила и условия, избрания абонаментен план и заплатена абонаментна такса.
12. ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да коригира контактната информация по всяко време в рамките на срока на абонамента, за което следва да извести ДОСТАВЧИКА посредством имейл на адрес: support@gopchi.com
13. ПОТРЕБИТЕЛЯТ не може да сменя държавния регистрационен номер на автомобила, за който е регистрирана услугата.
14. ПОТРЕБИТЕЛЯТ получава избраните от него /поне едно/ напомняния чрез SMS за всеки вид задължение по обслужване на автомобила, за което е заявил абонамент. Когато за дадено задължение ПОТРЕБИТЕЛЯТ е уговорил няколко срока за валидност в рамките на една календарна година, същият получава избраните от него /поне едно/ напомняния чрез SMS за първия изтичащ срок на валидност, а за следващите е нужен отделен абонамент през регистрационната форма.

Например – ако застраховката Гражданска отговорност се заплаща на 4 вноски (на тримесечие), то ще получите SMS, с който напомняме нуждата да заплатите следващата вноска в зависимост от избора ви на дни преди изтичане на първата такава, считано от деня, в който сте направили своя абонамент. За следващите вноски ще е нужно да се абонирате отново от регистрационната форма, като изберете само това задължение, независимо, че например срокът за изтичане на годишния технически преглед и нуждата да премине автомобила Ви през нов такъв е след още 6 месеца и напомняне за това ще получите по-късно във времето спрямо уведомяване за вноска по застраховката.

1. ДОСТАВЧИКЪТ носи отговорност за:

2. изпращане на всички избрани напомняния чрез SMS на посочения от ПОТРЕБИТЕЛЯ в регистрационната форма мобилен телефонен номер, не по-късно от избраните от ПОТРЕБИТЕЛЯ календарни дни преди изтичане на срока на валидност на застраховка „Гражданска отговорност“, винетка или годишен технически преглед – съгласно избраната от ПОТРЕБИТЕЛЯ услуга и абонаментен план.

3. изпращане на потвърдителен SMS на посочения от ПОТРЕБИТЕЛЯ в регистрационната форма мобилен телефонен номер за активиране на абонамента след успешно плащане на абонаментната такса.

4. изпращане по имейл на отговор на ПОТРЕБИТЕЛЯ в рамките на до 3 /три/ работни дни от получаване на запитване или оплакване при ползване на услугите, освен ако е необходим по-продължителен срок за проучване и решаване на проблема, за което в тридневния срок ДОСТАВЧИКЪТ изпраща на ПОТРЕБИТЕЛЯ уведомителен имейл.

5. актуализиране на информацията за контакт с ПОТРЕБИТЕЛЯ, когато същият е променил своите имейл и/или мобилен телефон.

6. заличаване на потребителския профил и личните данни по реда и сроковете съгласно Политиката за защита на личните данни.

7. ДОСТАВЧИКЪТ НЕ ОТГОВАРЯ:

8. за своевременно изпълнение на задълженията по обслужване на автомобила Ви, а само за изпращане на уведомление (напомняне) за това съгласно настоящите ОБЩИ УСЛОВИЯ.

9. за получаване на напомняне при грешно изписан в регистрационната форма от ПОТРЕБИТЕЛЯ мобилен телефонен номер или при невъзможност за връзка чрез имейл поради грешно изписан имейл адрес от страна на ПОТРЕБИТЕЛЯ.

10. за невъзможност да бъде заплатен абонамент при кредитна/дебитна карта с изтекла валидност, грешни данни, посочени от ПОТРЕБИТЕЛЯ или поради отказ от банката-издател на картата.

11. за неправилни напомняния поради грешно изписан държавен регистрационен номер или посочване на друг, вместо на правилния държавен регистрационен номер в регистрационната форма от страна на ПОТРЕБИТЕЛЯ.

12. за неправилни уведомления поради грешки в регистрите на BG Toll, Гарационен фонд или ИА „Автомобилна администрация“.

13. за липса на напомняне при изтекъл или изчерпан абонамент.

14. за неполучаване на напомнящ SMS поради блокиране на мобилния телефонен пост от мобилния оператор, закриването му или неплащане на сметки, липса на покритие или изключване на услугата по доставка на SMS от ПОТРЕБИТЕЛЯ или доставчика му на мобилна телефонна услуга.

IІІ. АБОНАМЕНТНИ ПЛАНОВЕ

1. Гъвкавостта на предоставяните от нас услуги намира отражение и в гъвкавите абонаментни планове, които предоставяме. Цената на услугата зависи от броя на задълженията по обслужване на Вашия автомобил, които желаете да Ви бъдат напомняни.
2. Ползването на комбинирани абонаменти:

• Базова такса от 1 до 3 SMS - 2.25 лв.
• Всеки следващ избран SMS струва в допълнение на "Базовата такса" + 0,25 лв.

Пример: в случай, че решите да насрочите известия за Винетка, то независимо дали изберете 1 SMS или 3 SMS-a, цената остава същата. Тези три SMS-a може да ги разделите и по другите услуги, а именно - 1 за ГТП, 1 за Застраховка Гражданска Отговорност и 1 за Винетка. Всеки следващ ще ви струва 0.25 лв.

1. „ГОПЧИ“ ЕООД си запазва правото по всяко време да променя настоящите условия. За всеки ПОТРЕБИТЕЛ, заплатил абонамент са приложими ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ и абонаментни такси, които са били действащи към деня на заплащане на абонамента, независимо от последващите промени на настоящите ОБЩИ УСЛОВИЯ и/или абонаментните такси.
2. Всички абонаментни такси са крайни цени с ДДС.
3. ПЛАТЕНА АБОНАМЕНТНА ТАКСА не подлежи на възстановяване. При прехвърляне на собствеността върху автомобила в течение на период, за който имате текущ абонамент, платената абонаментна такса не може да Ви бъде върната, а напомнящите SMS-и ще бъдат изпращани на Вашия телефон, освен ако не се свържете с ДОСТАВЧИКА на посочения в тези ОБЩИ УСЛОВИЯ имейл support@gopchi.com, за уточняване на мобилния телефон на новия собственик, за което същият (ако номерът е на физическо лице), следва да подаде изрично своето съгласие, като се свърже с нас.

ІV. Издаване на фактури

1. ПОТРЕБИТЕЛИТЕ, които желаят издаване на фактура, предоставят своите данни за фактура чрез изпращане на имейл. Нужните данни са: фирмено наименование (или три имена за физическите лица), ЕИК/БУЛСТАТ (или ЕГН/ЛНЧ), седалище и адрес на управление (или постоянен адрес за физическите лица), и материално отговорно лице (за юридическите лица).
2. Предоставянето на данни за фактура следва да се извърши чрез имейл поради съображения за сигурност на Вашите лични данни, налагащи да не се събират други лични данни посредством регистрационната форма на сайта, освен телефон и имейл. Данните за кредитни/дебитни карти се събира посредством Платформата Stripe, осигуряваща сигурност на плащанията и неприкосновеност на данните от тази част на регистрационната форма.